「一緒に、つくる。お客様と。」をキャッチコピーに誰よりもお客様の声を大切にする家電メーカーツインバード。ホームページでは、お客様の声を集めるご意見箱の設置、SNSではお客様とのリアルタイムでの交流、コールセンターに集まる声に対し素早く製品開発に取り組むなどしています。お客様との価値共創を実現するために培ってきた「ものづくりの力」を「お客様の声」に集約させ、感動と快適さを提供する製品を世の中に出し続けています。