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お客様の声

ハッピーでは無作為にご購入いただいたお客様にアンケートのご協力をいただいております。お答えいただいた内容を掲載させていただきます。

アンケートのお客様の声

○○○法律事務所 様
質問

商品をご購入する前に、どんな事で悩んでいましたか?

ご回答

オフィス家具は高価なものが多いので、なるべく安く済ませればと思いました。

質問

何故、弊社をお知りになりましたか?

ご回答

色々と探している中で、サイトを拝見しました。

質問

弊社以外に同業者他社があるなかで、何が決め手でご利用頂けましたか?

ご回答

サイトが見やすく、また良心的な価格のものばかりだったので、安心して利用できそうだったからです。

質問

実際にご利用いただいて如何でしたか?

ご回答

配送の方もとても感じの良い対応をしてくださり、何かあれば今後も利用したいと思いました。他の中古販売業者に比べて電話でご対応頂いたスタッフの方含め、安心してお任せできるなと感じました。ありがとうございました。

合同会社○○ 様
質問

商品をご購入する前に、どんな事で悩んでいましたか?

ご回答

開業するにあたり、設備投資を少しでも安くしたもらいたい。開業融資を申し込む際細かい見積りが必要でしたが他社はなかなか見積りを出してくれなかったが御社はすぐに対応してくださり助かった。

質問

何故、弊社をお知りになりましたか?

ご回答

インターネット

質問

弊社を知ってすぐにご利用頂けましたか?もし利用されなかったとしたら、どんなところが不安になりましたか?

ご回答

すぐ江戸川店に行き、副店長に対応していただきました。融資後の発注になる旨を理解してもらえてよかった。

質問

弊社以外に同業者他社があるなかで、何が決め手でご利用頂けましたか?

ご回答

すぐに対応してくれた所、サイトも商品が見やすく、探しやすかった。

質問

実際にご利用いただいて如何でしたか?

ご回答

すぐに人員が増え机等増やす事になったが、対応が本当に早く良い。関連する営業(複合機や回線)もなくて良い。

有限会社○○○システムサービス 様
質問

商品をご購入する前に、どんな事で悩んでいましたか?

ご回答

自治会のイベントで使用するのでなるべく安く上げたいと思いました。

質問

何故、弊社をお知りになりましたか?

ご回答

インターネットで知りました。

質問

弊社を知ってすぐにご利用頂けましたか?もし利用されなかったとしたら、どんなところが不安になりましたか?

ご回答

前回の注文で中古の椅子(Cランク)を購入し少し不安でしたが、届いた商品を見て、とてもCランクとは思えないほど程度がよいものだったのでまた利用しました。

質問

弊社以外に同業者他社があるなかで、何が決め手でご利用頂けましたか?

ご回答

合同で2回目の利用ですが、前回中古の椅子を購入した際、役員から大変好評で又購入する時は御社と決めていました。御社の迅速な対応は素晴らしいです。

質問

実際にご利用いただいて如何でしたか?

ご回答

前回の椅子、今回のテーブル、皆さんの対応全てに大満足です。 また次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

○○○会計 様
質問

商品をご購入する前に、どんな事で悩んでいましたか?

ご回答

引越し以外にVPN設定や配線なども含めてお願いできるところを探していました。引越し日まで時間がない中、これらすべてお願い出来るところがあるのか不安でした。

質問

何故、弊社をお知りになりましたか?

ご回答

以前、何度か中古オフィス家具を購入したことがあったため。

質問

弊社を知ってすぐにご利用頂けましたか?もし利用されなかったとしたら、どんなところが不安になりましたか?

ご回答

すぐ利用しました。

質問

弊社以外に同業者他社があるなかで、何が決め手でご利用頂けましたか?

ご回答

価格がリーズナブルだったことと、以前購入したことがあった安心感。

質問

実際にご利用いただいて如何でしたか?

ご回答

作業はとても迅速・丁寧でした。 特に不安だったネットワーク周りについて、説明・サポートをしっかりして頂きました。追加の工事等にもリーズナブルにご対応頂いた点も良かったです。

○○○サービス株式会社 様
質問

商品をご購入する前に、どんな事で悩んでいましたか?

ご回答

安価で安心して買える国内メーカー製(中古・美品)が欲しかった。

質問

何故、弊社をお知りになりましたか?

ご回答

有名なオフィス家具のサイトさんより親切、ていねいなコメントがあったから一度試してみようと思いました。

質問

弊社を知ってすぐにご利用頂けましたか?もし利用されなかったとしたら、どんなところが不安になりましたか?

ご回答

すぐ利用しました。電話もメールのやり取りも大変ていねいでスピーディで大変助かりました。

質問

弊社以外に同業者他社があるなかで、何が決め手でご利用頂けましたか?

ご回答

下の方に取っ手がある物で美品。形と色(ホワイト)

質問

実際にご利用いただいて如何でしたか?

ご回答

納品時も礼儀正しく、スピーディに連結方法もていねいにご教示頂き助かりました。

○○貿易株式会社 様
質問

商品をご購入する前に、どんな事で悩んでいましたか?

ご回答

・スペアー錠の手配方法
・キャビネットベースの有無
・支払い方法、領収書の発行等

質問

何故、弊社をお知りになりましたか?

ご回答

インターネットによる検索

質問

弊社を知ってすぐにご利用頂けましたか?もし利用されなかったとしたら、どんなところが不安になりましたか?

ご回答

詳細商品の確認等知りたかったが、全て表示していたのですぐ利用できた。

質問

弊社以外に同業者他社があるなかで、何が決め手でご利用頂けましたか?

ご回答

・商品明細の記載があった。
・付属品や送料等の記載
・請求書発行と法人サービスである後払い方式

質問

実際にご利用いただいて如何でしたか?

ご回答

運搬、設置も含めてすべて満足、ありがとうございました。今後もお取引宜しくお願いします。

その他多数のお答えをいただいております

Q1.商品をご購入する前に、どんな事で悩んでいましたか?

初めての大規模なリフォームでとまどっていた。

金額、品物の状態、鍵

購入品の価格に対しての品質 御社の購入品は大満足です。

買い増しを考えていたところ廃盤になっていた。

値段とサイズ

現在使用している書庫と同じ物があるか。

本当はデスクも購入したかったのですが、納品が出来かねるという事でした。

できるだけ安くおさえたい

だいぶ使い込んでいたので、色落ちやカーペットの剥がれが気になっていました。

値段の高さ

大きさと価格

職員用ロッカーの不足

ランクBとCの程度 中古だからといってどの位キズ、へこみがあるか?

送料が高いことと 支払いが現金、振込みの手間がかかる

予算が限られている 老人が多いので座卓からテーブルにしたい

価格

値段、サイズ、イスの硬さ

中古品なので商品の程度(キズ、きれいかどうか)が気になりました。

安全性の確保~施錠ができ、簡単に持ち出せない重量があること。耐火性については燃えてしまえば個人情報は漏洩したことにならない。

実際の色 中古のランクが実際どの程度なのか。

前回の椅子と同じタイプとさがしていた。(オカムラ・布貼)

中古で本当に大丈夫なのか?

キズなどがどの程度なのか。中古の方が安くて魅力だけど・・・・

納期と在庫の有無

現在、金庫がないので。

値段と品質

既存書庫と同じ物を探していた。

書類保管場所が少ない

低価格の中古品を探していた。求めるサイズの中古品、ほしい数在庫があるか。

Q2.何故、弊社をお知りになりましたか?

インターネット検索(初めに出てきた。)

以前引取でご利用させていただきました。

以前利用した事がある。

エグゼクティブデスクで検索すると出てきました。

以前購入したことがある為

前任者からの引継ぎ

ネットにて「中古書庫」検索で唯一あったため(同じものが)

以前より購入実績ある為

以前より利用していたので

ネット検索でHPにたどり着きました。

Q3.弊社を知ってすぐにご利用頂けましたか?もし利用されなかったとしたら、どんなところが不安になりましたか?

すぐ利用した。(もちろん他社比較の上)

すぐに利用させていただきました。

すぐ利用した。(もちろん他社比較の上)

すぐ利用しました。

近い場所に倉庫があるのですぐ届くと思い利用したがやはり数日掛かった。

すぐに会議テーブルを購入した。

他社との比較(予算面) 名古屋地区に無いため安価でも運航経費が多くなるのでは

すぐ利用させて頂きました。

情報をみてすぐ決めた。

すでに購入していたので不安はありませんでした。

不安があったのでFAXにした

注文した商品が届くか

すぐに利用した。書類関係と値段

他の業者との比較。当方が望むものがあったので即、利用しました。

中古のレベルが各社違うのでどこまでかわからなかったため

利用します。中古品であれば品質に不安を感じる

Q4.弊社以外に同業者他社があるなかで、何が決め手でご利用頂けましたか?

ネットで最初に出てきた事

金額、都内に近かったので

ご担当を頂いた、受付担当様の迅速かつ丁寧なご対応。

他社と比較しなかった。

希望していた商品があったため、新古品で値段もリーズナブルだったため

最初にお願いしました。また、1度運んでもらった上で、デスクが運べるか確認してほしいのでお願いしました。

都内での品数の多さ

新古品が2つ同じものがあった為

希望サイズの物があったから

送料が安かったこととカード決済ができたこと

見積りを頂いて遠方の割には多くなかったパイプイスが6脚セットであった。希望数にマッチした。

価格

最初に御社へ電話し、対応が良かった為 他社には連絡せず 継続して利用させてもらいます。

まず第一に価格の安さ それに商品の説明が丁寧であった。

送料

すぐにTELを下さったので安心した。

値段、商品の充実さ。TEL対応の丁寧さ 早さ

いつも利用して慣れているため

送料が安いと品物の合計の値段。断トツ安い。

何度か購入実績あるので他社は考えなかった。古いカウンターを引取ってもらえる為

金額、設置、対応で安心感がある

後払い可能なこと。在庫があったこと。低価格。

Q5.実際にご利用いただいて如何でしたか?

よかった。 お疲れ様でした。

前日 搬入時間のメールが17時すぎで、確認出来なかった。夕方にしかわからないのなら電話の方がよいかも  

配送、設置をご担当頂いた方たちのユーザーに配慮したご対応が良かった。設置等に関しても短時間で終了する事が出来、感謝申し上げます。

ていねいな説明も頂き感謝しております。

天板がきれいで足もしっかりしている。イメージしていたよりも天板が大きかった、天板と足が連動して回るので使いずらい   (丸テーブル天板昇降式)

大変満足しました。配送担当の方の対応もとても良かったです。

良かった。

良かったのでデスクを運んでください。

作業もスムーズに行っていただき時間もとても早く終わりました。机の微調整も心良く受けていただき良かったです。

Cランクなのに美品でした ありがとうございました

良かった。

運搬の方も良い対応でした。電話、メール対応お世話になりました。

引出の仕切り板が無い(足りない)ので不満

会議テーブルを組み立てる際に手順書があれば、もっと円滑に組立ができた

運送担当者が迅速かつ手際が良かった。 中古の割には品質が良く満足度が高かった

良い物もあれば悪い物もある

サイズ、イスの硬さがちょうどいいのがありよかった

問題なく満足しています。

きちんと梱包されており 期待していた以上であった。

何度か利用させて頂いており、品揃えと、同じ関東で送料が安く済むので助かっています。HPの掲載も分かりやすく有難いです。またの機会がありましたら よろしくお願い致します。

FAXの返事も、メールの質問にも迅速にお答えいただき、ありがとうございました。品物もきちんと梱包されていましたし、配達してくれた方も対応が丁寧でした。

早く対応した頂いた。

品物には大変満足です。

何度も利用させて頂いています。毎回対応が丁寧で迅速に対応していただけるので、本当に助かっています。又、搬入は通常ビルの入口までだと思いますが毎回中まで運んでいただけるのも魅力です。今後も利用させて頂きます。いつもありがとうございます。

書類関係、値段、納期、支払いのすべてがスムーズでよかった。商品もWEBで見ていた物と違いなくよかった。

説明書がほしかった。

満足しています

使用感あるがそれほど悪くなかった。

配送の方が新設、丁寧に運んでくれました。納品時の数の確認もきっちりやってくれました。

お客様から様々な声をいただきました。ハッピーでは実際にご購入、ご導入いただいたお客様の率直なご感想を公開しています。ハッピーをご利用の際のご参考にしてください。