働きやすい職場をつくるには、「社員の声を反映した環境改善」が最も効果的です。
業務効率の向上や離職防止、チームの活性化など、職場環境の整備は企業全体の成果にも直結します。
本記事では、働きやすさを高めるための実践的な施策と、実際に改善に成功した企業の事例を紹介します。自社に合った改善策を見つけるヒントとして、ぜひ参考にしてください。
Contents
職場環境の改善が重要な理由
快適で安心して働ける職場環境が整えば、社員のパフォーマンスが向上し、組織全体に好循環が生まれます。
こうした環境を実現するためには、以下のような取り組みが欠かせません。
- 従業員の満足度向上と離職率の低下
- ストレス軽減と健康維持による働きやすさの向上
- 職場全体の生産性向上への好影響
従業員の満足度向上と離職率の低下
満足度の高い職場環境は「この職場で働き続けたい」と感じさせる力を持ち、離職率の低下にも有効です。
さらに、納得感や安心感のある働き方が実現すれば、社員のモチベーションが高まり、生産性の向上にもつながります。
結果として企業に多くのメリットをもたらすでしょう。
近年は、給与や福利厚生だけでなく、働きがいや人間関係、柔軟な働き方など、職場環境全体の質が重視されています。
従業員の声に耳を傾け、多様な価値観に寄り添って改善を進めれば、定着率の向上に加え、優秀な人材の確保や企業のブランド力強化にもつながります。
ストレス軽減と健康維持による働きやすさの向上
ストレスを軽減し、従業員の健康を維持することは、職場環境を改善するうえで欠かせない視点です。
長時間労働や過度なプレッシャー、不十分な休憩スペースなどが積み重なると、心身への負担が大きくなり、生産性の低下や体調不良、メンタル不調を招くリスクが高まります。
心身に配慮された職場は、社員が安心して業務に集中できるため、パフォーマンスの向上はもちろん、長期的な定着率の向上にも寄与します。
十分に休憩できる空間や、ストレスの少ない人間関係、健康を支える制度やサポート体制の整備は、企業の安定と成長を支える基盤となるでしょう。
職場全体の生産性向上への好影響
働きやすい職場は、業務を効率的に進めやすく、結果的に企業全体の生産性向上にも大きく貢献します。
快適な空間づくりや円滑なコミュニケーション、明確な役割分担が整っていれば、業務の無駄が減り、集中力と作業効率が自然と高まります。
働きやすさの実現は、個人の快適さを追求するだけでなく、チームや組織全体の力を最大限に引き出すための基盤となる取り組みです。
職場環境の改善とは？働きやすさを左右する3つの要素
職場環境は、設備やレイアウトだけでなく、人間関係や社内制度、コミュニケーションの質といった要素も、職場環境を構成する重要な要素です。
職場環境を改善するうえで押さえておきたいポイントと、働きやすさを左右する3つの要素についてわかりやすく解説します。
- 仕事に集中できる空間づくり（物理的環境）
- 良好な人間関係が生む安心感（人間関係）
- やりがいと適切な業務量（仕事内容）
仕事に集中できる空間づくり（物理的環境）
働きやすさを左右する要素のひとつが、仕事に集中できる空間づくりです。
デスクや椅子の快適さ、照明や空調の調整、騒音を抑える工夫など、物理的な環境は社員の集中力や生産性に直結します。
たとえば、自然光が入る明るいオフィスや、適度な距離感が保たれるレイアウト、目的に応じて使い分けられるスペース（集中ブースやリラックススペースなど）があると、業務にメリハリが生まれ、効率よく作業を進められます。
また、整理整頓された空間は視覚的なストレスを減らし、気持ちの切り替えもしやすくなるでしょう。
働く人が心地よく感じられる空間づくりは、職場環境の改善において最も基本でありながら、効果の大きい取り組みのひとつです。
良好な人間関係が生む安心感（人間関係）
働きやすさを支える大きな要素として、人間関係の質は欠かせません。
上司や同僚との信頼関係が築かれている職場では、安心して意見を発信できたり、困ったときに相談しやすかったりと、精神的な安定が保たれやすくなります。
業務上の連携もスムーズになり、チーム全体の生産性や一体感の向上にもつながるでしょう。
やりがいと適切な業務量（仕事内容）
仕事内容のバランスも非常に重要です。自分の役割にやりがいを感じられる仕事は、モチベーションや主体性を引き出し、日々の業務に前向きに取り組む力になります。
達成感や成長実感が得られると、仕事に対する満足度も自然と高まります。
同時に、適切な業務量の調整も欠かせません。いくらやりがいがあっても、過度な負担が続けば心身に不調をきたし、逆に仕事への意欲を失う原因となってしまいます。
一人ひとりの能力や状況に応じた業務配分が行われているか、定期的な見直しやフォロー体制が整っているかどうかが、働きやすさを左右する大きなポイントです。
職場環境を改善するための具体的なポイント
実際に職場環境を改善するためには、どのような点に着目すればよいのでしょうか。
ここでは、実際に職場環境を改善するうえで意識したい具体的な以下のポイントを紹介します。
- 円滑なコミュニケーションを促進する仕組みづくり
- 快適に働ける作業環境を整備する
- 柔軟な勤務制度を導入・見直す
- 業務内容や業務量のバランスを最適化する
- 公正で納得感のある人事評価を行う
円滑なコミュニケーションを促進する仕組みづくり
職場環境を改善するうえで、円滑なコミュニケーションを促進する仕組みづくりは欠かせません。
情報共有のスムーズさや人間関係の良し悪しは、仕事の進めやすさやチームの一体感に直結します。
とくに、若い世代を含む多様なメンバーが働く職場では、従来のやり方にとらわれず、以下のようなツールや制度の導入が求められます。
- 1on1ミーティング
上司と部下が定期的に1対1で話す場を設けると、悩みや意見を共有しやすくなり、信頼関係の構築につながります。
- ミーティングスペースの設置
気軽に話せるスペースを設ければ、打ち合わせや雑談がしやすくなり、部署を越えた交流も活発になります。
- チャットツールの導入
形式ばらずにやり取りできるため、情報共有がスムーズになり、意思疎通のスピードも向上します。
- 社内SNSの活用
部署間の壁を越えた情報共有や交流を促進し、相互理解や企業理念の浸透に役立ちます。
快適に働ける作業環境を整備する
快適に働ける作業環境の整備は、職場環境の改善において基本でありながら、非常に効果の高い取り組みです。
たとえば、座り心地の良い椅子や適切な高さのデスク、目に優しい照明、空調の調整など、物理的な快適さが確保されるだけで、集中力や作業効率は大きく変わります。
そのほか、業務内容に合わせてレイアウトを見直したり、パーテーションや防音素材で集中しやすいスペースを確保したりすることも有効です。
整理整頓されたデスク周りや、リラックスできる休憩スペースの設置も、メリハリのある働き方をサポートします。
柔軟な勤務制度を導入・見直す
働きやすい職場環境を実現するためには、柔軟な勤務制度の導入や見直しも欠かせません。
働き方への価値観が多様化する中で、フレックスタイム制やリモートワーク、副業の容認など、個々のライフスタイルや事情に応じた働き方を選べる仕組みが求められています。
時間や場所に縛られずに働ける環境が整えば、社員は心に余裕を持って仕事に取り組めるようになり、生産性の向上や離職防止にもつながります。
また、子育てや介護など、ライフステージに応じたサポート制度の充実も、長く安心して働ける職場づくりに効果的です。
時代に合わせて制度を柔軟に見直し、選ばれる企業となるための土台を整えましょう。
業務内容や業務量のバランスを最適化する
適切な業務量と、自身のスキルや関心に合った仕事が任されていれば、やりがいや成長意欲が高まり、前向きに業務へ取り組む姿勢が育まれます。
そのためにも、個人と組織の両面から、業務の配分が適切かどうかの定期的な見直しが必要不可欠です。
業務のバランスを見直す際は、次の点に注意しましょう。
- 業務内容
スキルや経験に見合った業務が割り当てられているかを確認する。ミスマッチはストレスや離職の原因になります。
- 業務量
長時間労働や残業が続いていないかをチェックする。負担が偏っている場合は業務の再配分が必要です。
- 役割の明確化
責任範囲や裁量が適切かを見直します。大きすぎても小さすぎても意欲低下の要因になります。
- 業務フローの見直し
業務の流れを整理し、重複や無駄を省くことで効率を高めましょう。
公正で納得感のある人事評価を行う
人事評価においては、誰が見ても納得できる公正さと透明性が不可欠です。
評価への信頼が損なわれると、従業員のモチベーション低下や離職につながる恐れもあります。
人事評価を円滑に機能させるための主なポイントは以下のとおりです。
- 成果だけでなく、その成果に至るまでのプロセスも正当に評価する
- 客観的な評価基準を設け、全従業員にわかりやすく周知する
- 定期的にフィードバックを行い、従業員の成長を後押しする
- 評価基準自体も定期的に見直し、常に現状に合った内容に最適化する
職場環境改善の成功事例
オフィスレスキュー119Happyが手がけた改善工事の中から、実際に効果を上げた成功事例をご紹介します。
課題の発見から改善の工夫、そして成果に至るまでのプロセスを通じて、働きやすい職場づくりの具体的なヒントを探っていきましょう。
フリーアドレスと在宅勤務の推進で生産性向上
千葉県で小売業を営む企業の事例です。
2拠点を集約しつつ増員対応するため、オフィスでは固定席を廃止してフリーアドレス制を導入しました。
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▼Before
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▼After
従業員は働く場所やスタイルを柔軟に選べるようになり、部署や役職の垣根を越えたコミュニケーションも活発になりました。
新しい働き方を支えるオフィスづくりを実現し、より快適で柔軟な職場環境の実現に寄与しました。
自然光を取り入れた開放的なオフィス設計
仕切りを一面ガラスパーティションにリフォームした企業の施工事例です。
窓からの自然光を最大限に取り入れる開放的なデザインにより、オフィス全体が明るく、伸びやかな印象に生まれ変わりました。
空間になじむホワイトフレームのガラスパーテーションを採用し、視界を遮らずに空間の一体感と機能性を両立させています。快適さとデザイン性を兼ね備えた職場づくりの好例です。
ABWの導入による休憩室の充実化
千葉県の通信・放送業を営む企業による、ABW（業務内容や活動に応じて仕事場所を自由に選べるレイアウト）の導入事例です。
この企業では、ABWにあわせて休憩スペースを充実させ、社員がリラックスできる環境を整えました。
作業効率の向上やストレスの軽減が期待されるだけでなく、コミュニケーションも活発になり、創造的なアイデアが生まれやすい職場環境が整っています。
職場環境の改善は働きやすさと成果につながる第一歩
職場環境の改善は、従業員が快適に働けるだけでなく、個人の能力を最大限に引き出し、組織全体の成果にもつながる重要な取り組みです。
オフィスのレイアウトや照明、空調など物理的な環境を整えることは、集中力や作業効率の向上だけでなく、社内の人間関係にも好影響をもたらします。
オフィスレスキュー119Happyでは、こうした働きやすい環境づくりを数多くサポートしてきました。
機能性と居心地の良さを両立したオフィスづくりを通じて、従業員がいきいきと働ける空間の実現をお手伝いしています。
職場環境を見直したいとお考えの企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。
