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レンタルの流れ・よくあるご質問
レンタルの流れ
- STEP.1
お問い合わせ - お問い合わせフォームまたはお電話にて承っております。
- STEP.2
お見積り・ご提案 - お問い合せいただいた内容をもとに配送費等含めお見積りさせていただきます。お客様のご要望、ご予算に合わせて最適なプランをご提案いたします。
- STEP.3
お申し込み・ご契約 - 弊社からのお申し込み書に署名、捺印を頂きご返信ください。お支払い方法、ご契約につきまして担当スタッフよりご説明させていただきます。ご契約内容をご確認いただき、ご契約となります。
- STEP.4
ご納品 - ご指定のお届け先へ納品いたします。お客様のご都合に合わせてご自身でのお引き取りも可能です。
- STEP.5
レンタルサービス期間 - 万が一不具合が起こった場合はご連絡ください。またレンタルのご延長、お客様による買取のご相談も承ります。
- STEP.6
ご返却 - レンタル終了期日になりましたら回収にお伺いいたします。お客様ご自身でのご返却も可能です。
よくあるご質問
- 1日からでもレンタルできますか？
- はい。一日からでもレンタル可能です。詳しくはお問合せ下さい。
- レンタルの対応エリアはどこまでですか？
- 全国対応しております。
- 個人でもレンタル可能ですか?
- はい。保証金をお預かりすることでレンタルが可能です。(お預かりした保証金はレンタル期間満了後にご返金いたします。)
- レンタルが可能商品は？
- 119Happyウェブサイトに掲載している中古Aランクから中古Cランクの商品すべてレンタル可能です。(業務用エアコン、タイルカーペット、ＯＡフロアのレンタルはございません。）
- レンタル期間の延長はできますか?
- はい。レンタル期間の満了前にご連絡をいただき、再契約していただく事でレンタルの延長が可能です。期間満了前までに規定のレンタル延長料金をお支払いいただきます。
- 発注からどれくらいでレンタルできますか?
- 通常ご発注いただいてから納品までおよそ約1週間になります(ご審査、配送車両の空き状況により異なる場合がございます)。店舗でお引き取りの場合は当日でも対応可能です。お急ぎの場合はご相談ください。
- 支払い方法は?
- レンタル料金と配送料金往復分の合計金額を前入金でお納めください。
- レンタルの早期返却は可能ですか?
- はい。ご返却可能です。ただし早期返却でもお納めいただいた契約期間分のレンタル料金のご返金はできません。
- レンタル品の購入はできますか?
- はい。ご購入いただけます。ご購入のご希望がございましたらご相談ください。
レンタル家具・什器！オフィス家具（中古）通販ならHappy(ハッピー)！ビジネスホン、コピー機、複合機など事務所で必要な家具を販売・レンタル・買取りをしています。オフィスの引越し、内装工事もお任せ下さい。企業を支援するオフィスレスキュー119Happyです。
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